Liên hệ BDVN – Hệ thống CSKH sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Các kênh liên hệ với nhà cái BDVN miễn phí, hỗ trợ 24/7

Chat trực tiếp với BDVN qua Live chat
Email đến [email protected]
Gọi điện thoại đến số Hotline +84 834 399 866
Văn phòng đại diện: 45 Lê Lâm, Phú Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam

BDVN là nhà cái phục vụ rất nhiều người chơi tại Việt Nam. Chính vì vậy, BDVN có nhiều kênh hỗ trợ trực tuyến đa dạng. Trong bài viết này, mình sẽ tổng hợp 5 kênh hỗ trợ khách hàng phổ biến nhất của BDVN.

1. Live Chat

Cổng chat trực tuyến là nơi giúp khách hàng dễ dàng tương tác với đội ngũ tư vấn của BDVN. Chúng tôi luôn có nhân viên túc trực 24/7 để nhanh chóng giải đáp thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu khiếu nại của tất cả người chơi. Cả nền tảng website và app của chúng tôi đều tích hợp cổng chat trực tuyến.

Khi muốn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, bạn chỉ cần nhắn tin trực tiếp qua cổng này. Hệ thống của chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn gần như ngay lập tức.

2. Telegram

Nhóm Telegram của BDVN là chốn thân tình để anh em chơi xả láng tâm sự cùng các anh em khác và cả các em chăm sóc khách hàng dễ thương nữa. Kênh trò chuyện này khá kín kẽ, phù hợp với những anh em thích bảo mật thông tin.

Anh em cứ nhắn tin trực tiếp, chỉ vài giây sau là sẽ được kết nối với nhân viên tư vấn của BDVN rồi. Cần hỗ trợ thắc mắc, cần phàn nàn chất lượng phục vụ cũng cứ nhắn thẳng vào luôn. À mà ứng dụng Telegram này còn tiện ở chỗ là các bác có thể gửi cả hình ảnh, video để mọi người khỏi phải tưởng tượng nhé.

3. Hòm thư điện tử – Email

Nếu cần giải quyết một vấn đề phức tạp thì email chi tiết vẫn là kênh hỗ trợ tốt nhất cho anh em nhé! Tuy phản hồi có thể chậm hơn Live Chat hay Telegram một tí nhưng đảm bảo là đội ngũ BDVN sẽ trả lời anh em tận tường ngay sau khi phản hồi.

4. Hotline chăm sóc khách hàng

Số điện thoại tổng đài hỗ trợ khách hàng của nhà cái BDVN là kênh liên lạc được nhiều người chơi lựa chọn vì phản hồi nhanh chóng. Nhưng do khối lượng tiếp nhận hotline khá cao nên đôi khi không phải lúc nào tổng đài viên cũng sẵn sàng hỗ trợ tất cả anh em đâu nhé.

Những trường hợp cần liên hệ với BDVN

Trong quá trình trải nghiệm tại BDVN.Asia, người chơi có thể cần liên hệ với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng trong các trường hợp sau:

Tra cứu thông tin dịch vụ và thông tin về chương trình khuyến mãi.
Cập nhật thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi.
Gặp sự cố khi nạp hoặc rút tiền.
Cần giải đáp thắc mắc trong quá trình tạo tài khoản.
Yêu cầu mở khóa tài khoản.
Khiếu nại về chất lượng dịch vụ cá cược.

Nói chung, trong bất kỳ trường hợp nào gặp khó khăn hoặc thắc mắc, người chơi đều có thể liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của nhà cái BDVN. Chúng tôi luôn duy trì hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Hướng dẫn liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng tại BDVN

Để trao đổi với bộ phận hỗ trợ của BDVN, người dùng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web https://bdvn.asia/ hoặc sử dụng app BDVN
Bước 2: Chọn kênh hỗ trợ phù hợp trên trang chủ hoặc giao diện màn hình ứng dụng
Bước 3: Tiến hành gọi điện hoặc nhắn tin để kết nối với nhân viên tư vấn khách hàng

Kết luận

Cả 4 kênh hỗ trợ trực tuyến của BDVN được đề cập ở trên đều đáp ứng khá tốt nhu cầu của đại đa số người chơi. Khi cần giải đáp bất kỳ thắc mắc nào, người chơi chỉ cần lựa chọn kênh hỗ trợ phù hợp và bắt đầu liên hệ. Từ các thông tin hướng dẫn và tổng hợp ở trên, hy vọng mọi người sẽ biết cách chủ động liên hệ với BDVN nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Xem thêm CHÍNH SÁCH BẢO MẬT